De afspraken die gelden bij elke offerte en opdracht — samengevat in gewone taal.
Versie juli 2026 — Lori Bouw, Grondherendijk 41 A/B, 3082 DG Rotterdam. Op verzoek sturen we u de volledige voorwaarden toe.
Offertes zijn 30 dagen geldig en vrijblijvend. De prijs in de offerte is een vaste prijs; meerwerk ontstaat alleen als u zelf aanvullende wensen heeft en wordt vooraf schriftelijk overeengekomen.
De startdatum en doorlooptijd staan in de offerte. Verschuift er iets door omstandigheden buiten onze macht (bijvoorbeeld een vertraagde glaslevering), dan hoort u dat direct met een nieuwe datum.
Betaling gaat in termijnen: 30% bij opdracht, 40% bij start van het werk en 30% binnen 14 dagen na oplevering. U betaalt nooit het volledige bedrag vooruit.
U krijgt garantie op zowel het product (volgens fabrieksgarantie, doorgaans 10 jaar op profielen en 10 jaar op isolatieglas) als op onze montage (5 jaar). Garanties staan gespecificeerd in de offerte.
We leveren op aan de hand van een gezamenlijke doorloop. Punten die daarbij worden vastgelegd, herstellen we binnen 14 dagen kosteloos.
Wij zijn verzekerd voor schade die tijdens het werk aan uw eigendom ontstaat. Meld schade binnen 48 uur, dan regelen wij de afwikkeling.
Komen we er samen niet uit — dat is nog nooit nodig geweest — dan geldt Nederlands recht en leggen we het geschil voor aan de rechtbank Rotterdam.
